আপনার অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার পরে লক করা হলে, অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: একটি পাসওয়ার্ড রিসেট শুরু করুন
লগইন পৃষ্ঠায়, ‘রিসেট পাসওয়ার্ড’ বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: একটি রিসেট পদ্ধতি চয়ন করুন
1. ইমেল রিসেট:

• আপনার Superbaji অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানা লিখুন।
• ইমেলের মাধ্যমে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পেতে ‘পাসওয়ার্ড রিসেট করুন’ এ ক্লিক করুন।
• আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন যদি ইমেলটি আপনার ইনবক্সে উপস্থিত না হয়।

2.এসএমএস রিসেট:

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং যাচাইকৃত ফোন নম্বর প্রদান করুন।
• পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পেতে বিশদ জমা দিন।

ধাপ 3: লগ ইন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করুন

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অস্থায়ী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন:
  • অস্থায়ী পাসওয়ার্ড লিখুন.
  • একটি নিরাপদ নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিশ্চিত করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

• তিনটি এসএমএস রিসেট করার প্রচেষ্টার পরে একটি 72-ঘন্টা অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।
• অস্থায়ী পাসওয়ার্ডটি 15 মিনিটের জন্য বৈধ, তাই আপনি অবিলম্বে লগ ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
• যদি একটি রিসেট পদ্ধতি ব্যর্থ হয়, আপনি অন্যটি চেষ্টা করতে পারেন (ইমেল বা এসএমএস)।
• অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য, আমাদের 24/7 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে এবং ম্যানুয়াল পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সহায়তা করতে পারে।